Bệnh viện Mắt Quốc tế Cung Hồng Sơn (sau đây gọi là "Chúng tôi") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng, bệnh nhân và người truy cập website matquoctecunghongson.com. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau khi bạn sử dụng website hoặc liên hệ với chúng tôi:
- Thông tin cá nhân: họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ liên hệ.
- Thông tin y tế liên quan: nội dung tư vấn, triệu chứng, lịch sử điều trị mà bạn cung cấp qua biểu mẫu liên hệ hoặc khi đăng ký khám.
- Thông tin kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị truy cập, thời gian truy cập, cookie và dữ liệu nhật ký hệ thống.
2. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:
- Tiếp nhận yêu cầu tư vấn, đặt lịch khám và phản hồi thắc mắc của khách hàng.
- Cung cấp dịch vụ y tế, chăm sóc bệnh nhân và quản lý hồ sơ khám chữa bệnh theo quy định pháp luật.
- Cải thiện chất lượng website, nội dung và trải nghiệm người dùng.
- Gửi thông tin về chương trình ưu đãi, sự kiện hoặc dịch vụ mới (chỉ khi bạn đồng ý nhận).
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
3. Cookie và công nghệ theo dõi
Website có thể sử dụng cookie để ghi nhớ tùy chọn truy cập, phân tích lưu lượng truy cập và hỗ trợ các tính năng tương tác. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt; tuy nhiên, một số chức năng của website có thể không hoạt động đầy đủ.
4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp:
- Với đối tác cung cấp dịch vụ hỗ trợ (lưu trữ dữ liệu, gửi email/SMS, phân tích website) theo hợp đồng bảo mật.
- Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
- Để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của bệnh viện, bệnh nhân hoặc cộng đồng trong trường hợp khẩn cấp.
5. Bảo mật và lưu trữ thông tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ. Thông tin cá nhân và hồ sơ y tế được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích đã nêu và theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân và lưu trữ hồ sơ bệnh án.
6. Quyền của bạn
Bạn có quyền yêu cầu:
- Truy cập, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân không chính xác.
- Rút lại sự đồng ý nhận thông tin quảng cáo, khuyến mại.
- Yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu trong phạm vi pháp luật cho phép.
- Khiếu nại về việc xử lý dữ liệu cá nhân nếu cho rằng quyền lợi bị xâm phạm.
7. Liên kết đến website khác
Website có thể chứa liên kết đến trang web của bên thứ ba (mạng xã hội, bản đồ, đối tác). Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các website đó. Bạn nên đọc chính sách riêng của từng trang trước khi cung cấp thông tin.
8. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian. Phiên bản mới sẽ được đăng trên website kèm ngày cập nhật. Việc bạn tiếp tục sử dụng website sau khi có thay đổi được hiểu là bạn chấp nhận chính sách mới.
9. Liên hệ
Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách bảo mật hoặc muốn thực hiện quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:
- Email: benhvienmathongson@gmail.com
- Hotline: 0904088899 - 0399068899 - 0329808899
- Trang liên hệ: Liên hệ chúng tôi

